Мы управляем колл-центром в Москве, и нас постоянно давили проблемы: растущие затраты на оплату труда, большая текучка кадров и долгий путь от первого контакта с клиентом до финальной продажи услуги. Это был действительно сложный период.

У каждого сотрудника теперь есть свой уникальный интерфейс виртуального офиса, персонализированные задачи и интегрированная система телефонии, которая плавно вливается в общую корпоративную среду. Все общение с руководителями, обмен информацией и работа по проектам теперь проходит в закрытых от посторонних глаз чатах.

Теперь у нас есть возможность нанимать специалистов не только из Москвы, но и из регионов, например, Твери и Воронежа, где условия труда выгоднее. Так же очень рады что нашли отличных сотрудников из Караганды! Они отлично и без напряжения закрывают нам все утреннее время!