Антикризисные решения

Помощь в телефонизации удаленных рабочих мест

Уважаемые клиенты, в условиях непростой ситуации в которой мы все оказались, мы продолжаем работать и стараемся максимально сохранить для вас качество оказываемых услуг и уровень сервиса. Многие работодатели стараются перевести …
Читать далее

Услуга «Виртуальная конференц-комната»

С переходом сотрудников на удаленный режим работы, многие столкнулись с проблемой в организации планёрок, собраний и переговоров. С помощью услуги «Виртуальная конференц-комната» можно решить данную проблему без установки дополнительного оборудования …
Читать далее

Доставка бумажных оригиналов биллинговых документов

Предполагая, что в ближайшие недели многие из вас не будут находится в своих офисах постоянно, мы планируем сместить до 20 апреля доставку бумажных оригиналов биллинговых документов. При этом, как обычно, …
Читать далее

Преимущества использования интернет-телефонии, сместившей с пьедестала почета классическую морально-устаревшую телефонию, по достоинству смогли оценить владельцы крупных корпораций и представители бизнеса среднего и мелкого звена. VoIP-телефония дает возможность совершать звонки на устройства любого типа. При этом качество связи остается на стабильно высоком уровне, независимо от месторасположения абонентов.

Заинтересованным клиентам доступны уникальные разработки VoIP-решений для всех видов бизнеса, выгодные тарифы с возможностью доступа к удобным функциям, помогающим выходить на новый уровень ведения бизнеса.

Облачные решения для вашего бизнеса

Получить многофункциональный сервис с обширным спектром полезных опций можно, взяв на вооружение инновационные облачные технологии. Внедрение в работу компании виртуальной АТС позволяет организовать call-центр, объединяющий в сеть стационарные и мобильные телефоны. Настройка приема звонков выполняется на единый многоканальный номер. При этом не нужно раздувать штат, принимая на работу новых операторов.

Возможности и преимущества облачной АТС:

  • подключение дополнительных номеров;
  • интеграция с имеющейся учетной системой;
  • подключение конференц-связи;
  • обработка и хранение телефонных записей;
  • удобное голосовое меню;
  • бесплатные внутренние линии для сотрудников;
  • многоканальный номер может принять неограниченное количество звонков.

Подключение IP-телефонии осуществляется на бесплатной основе. Вы платите исключительно за использование своей среды по выбранному тарифу.

Поддержка облачной АТС

Комплексные услуги, включающие обслуживание облачного call-центра помогут существенно сократить риски возникновения технологических сбоев в работе системы. При этом состояние сети будет отслеживаться специалистами единого центра мониторинга.

Обеспечение бесперебойной работы сервиса, выполненное нашей компанией, включает следующие моменты:

  • организация сервиса в соответствие с особенностями вашего проекта;
  • настройка маршрутизации входящих звонков в соответствие со стратегией работы компании;
  • обучение персонала;
  • запуск облачного call-центра.

Мы гарантируем конфиденциальность.

Как с нами связаться

В рамках выбранного тарифного плана в соответствие с договором специалисты нашей компании выполняют техническое обслуживание АТС. Мы оперативно решаем вопросы, связанные с корректной работой вашего IP Office. Сотрудники службы поддержки, к которым можно обратиться за консультацией работают круглосуточно без перерывов и выходных. Связаться с операторами можно в телефонном или онлайн режиме, отправив заявку по электронной почте. Анализ и устранение неполадок, если таковые имеются, выполняется оперативно.

О статусе заявки, сроках устранения неполадок вы будете своевременно проинформированы. Также специалисты нашей компании составят список рекомендаций для поддержания корректного функционирования системы на время, пока сотрудники технического отдела устраняют проблему.