Текущий статус платформы

100 %
Оказание услуг и сервисов
Узел связи работает в штатном режиме. Услуги и сервисы предоставляются в полном объеме.

Вход в личный кабинет

Не можете войти?
Регистрация

Запись звонков

Услуга поможет вам в разрешении спорных вопросов между клиентом и менеджером

Посмотреть тарифы
Попробовать бесплатно

Запись звонков для повышения уровня продаж

Сервис «Запись звонков» обеспечивает тотальную запись всех разговоров по всем телефонным линиям на всех Лицевых счетах. Срок хранения записей в Личном кабинете зависит от общего количества телефонных линий и интенсивности разговоров. При достижении лимита дискового пространства происходит циклическая перезапись файлов разговоров. Увеличить общее время хранения записей в Личном кабинете возможно перейдя на тарифный план с большим объемом выделяемого дискового пространства.

Быстрое и простое подключение

Вам достаточно выбранный тарифный план и заказать услугу «Запись звонков» у вашего персонального менеджера или в Личном кабинете клиента.

Большое дисковое пространство

Наша компания предоставляет широкий выбор объема дискового пространства. Так же вы всегда можете заказать индивидуальный тариф с интересующим вас объемом.

Неограниченное количество линий

Сервис «Запись звонков» обеспечивает тотальную запись всех разговоров по всем телефонным линиям на всех Лицевых счетах.

Подробная статистика звонков

Для вашего удобства мы реализовали множество фильтров сортировки звонков (по времени, по типу звонка, по номеру телефона, по диапазону дат и т.д.).

Воспроизведение в личном кабинете

Помимо возможности скачивания аудио файла, вы так же можете воспроизвести его непосредственно в личном кабинете с помощью удобного плеера.

Запись звонков в реальном времени

Мы свели к минимуму задержку между разговором и отображением записи в личном кабинете. Вам не придется ждать час чтобы прослушать запись.

Пользуйтесь всеми возможностями IP телефонии!

Более 30 полезных функций и сервисов. Вы можете самостоятельно добавлять, удалять
и настраивать любые опции телефона в Личном кабинете, либо оставив заявку в нашу службу поддержки.

Определитель

Определитель номера

Функция автоматически определяет абонента выводя его номер на дисплей телефона. Вы всегда сможете узнавать последние номера и перезванивать на них. Подробная детализация вызовов всегда доступна в Личном кабинете.

голосовая почта

Голосовая почта

Запись голосового сообщения от звонящего. Сделанная запись автоматически отправляется на указанный e-mail адрес вместе с дополнительной статистикой. Теперь можно не переживать, что звонок останется без внимания.

прием факса

Виртуальный факс

Вам больше не потребуется факсимильный аппарат. Поступающие сообщения отправляются на e-mail, указанный в настройках. Отправка факсов возможна из Личного кабинета – просто загрузите документ и нажмите старт.
запись разговора

Запись разговоров

Функция избавит вас от необходимости подключения диктофона для сохранения важных переговоров или анализа разговора с клиентами. Все звонки будут записаны и отправлены в виде аудиофайлов на указанный адрес e-mail.
Сценарии переадресации

Сценарии переадресации

Система позволяет переадресовывать звонки на городские и мобильные телефоны, в соответствии с заданной логикой и учетом рабочего графика: по неответу, занятости, недоступности абонента, на голосовую почту или факс.

Черные и белые списки

Черные и белые списки

Благодаря функции установки запрета звонка с определенных номеров на ваш телефон, вы сможете оградить себя от нежелательных собеседников, установив блокировку их телефонов. При этом вы никогда не пропустите действительно важные вызовы!

Тарифные планы услуги Запись звонков

Мы предлагаем вам удобные и экономичные тарифные планы.

Тотальная запись звонков «10»

1500 руб.в месяц
  • Объем 10 Гб (около 11 тыс. минут)
  • Срок хранения записей — без ограничений
  • Циклическая перезапись при заполнении выделяемого объема дискового пространства

Тотальная запись звонков «5»

1000 руб.в месяц
  • Объем 5 Гб (около 5 тыс. минут)
  • Срок хранения записей — без ограничений
  • Циклическая перезапись при заполнении выделяемого объема дискового пространства

Тотальная запись звонков «2»

750 руб.в месяц
  • Объем 2 Гб (около 2 тыс. минут)
  • Срок хранения записей — без ограничений
  • Циклическая перезапись при заполнении выделяемого объема дискового пространства
Попробуй бесплатно на 14 дней!

Быстрое подключение услуги Запись звонков

Отдел продаж

Напишите в Отдел продаж или свяжитесь с нами по телефону: +7 (495) 902-00-22

Отдел продаж

Напишите в Отдел продаж или свяжитесь с нами по телефону: +7 (495) 902-00-22
Оставить заявку

Отдел по работe с клиентами

Напишите в отдел по работe с клиентами или позвоните: +7 (495) 788-8821

Отдел по работe с клиентами

Напишите в отдел по работe с клиентами или позвоните: +7 (495) 788-8821
Оставить заявку

Служба технической поддержки

Напишите в нашу службу поддержки или свяжитесь по телефону: +7 (495) 755-7745

Служба технической поддержки

Напишите в нашу службу поддержки или свяжитесь по телефону: +7 (495) 755-7745
Оставить заявку

Остались вопросы? +7 495 902-00-22

Сотрудники Оптимальных Коммуникаций / ООО «ТЕЛЕРАЙТ» всегда рады
ответить на любые вопросы по электронной почте или по телефону.

Please leave this field empty.

Ваше имя (обязательно)

Ваш e-mail (обязательно)

Ваш телефон

Сообщение

Я принимаю условия Политики конфиденциальности

Телефоны

  • Секретариат: +7 (499) 707-7-707, e-mail: info@optimatel.ru
  • Отдел продаж: +7 (495) 902-00-22, e-mail: op@optimatel.ru
  • Отдел по работе с клиентами: +7 (495) 788-88-21, e-mail: ork@optimatel.ru
  • Служба технической поддержки: +7 (495) 755-7745 , e-mail: support@optimatel.ru
  • Служба поддержки клиентов SIPTEL +7 (495) 663-9055 или 9055 с Вашего SIP

Режим работы компании

  • 109444, Москва, Сормовский проезд, дом 11/7, строение 2
  • Отдел продаж: 09:00 — 17:30
  • Отдел по работе с клиентами: 09:00 — 18:00
  • Служба технической поддержки: 09:00 — 19:00 (СБ-ВС 10:00 — 18:00)
  • Офис открыт с понедельника по пятницу 09:00 — 18:00